About Us

บทสัมภาษณ์ของพนักงานแสงชัยกรุ๊ปฯ บ้านของเราที่แสนอบอุ่น (ภาค 5)

พี่ติ 2

 

บทสัมภาษณ์ของพนักงานแสงชัยกรุ๊ปฯ นายสิริชัย จันทร์โรจน์ ตำแหน่งวิศวกรเทคนิคอาวุโส

 

Q: ปัจจุบันทำงานตำแหน่งอะไรคะ แล้วทำงานอยู่กับแสงชัยกรุ๊ปมานานแค่ไหนแล้วคะ?
พี่ติ: ผมชื่อสิริชัย จันทร์โรจน์ หรือจะเรียกว่าติ ก็ได้ครับ ปัจจุบันทำงานในตำแหน่งวิศวกรเทคนิคอาวุโส ทำงานอยู่กับแสงชัยมา 5 ปีแล้วครับ
Q: ตำแหน่งงานปัจจุบันที่ทำอยู่เป็นงานที่ฝันว่าอยากจะทำหรือเปล่าคะ?
พี่ติ: ผมเรียนจบในคณะ วิศวกรรมศาสตร์ สาขาวิชาวิศวกรรมอิเล็กทรอนิกส์ ในส่วนตำแหน่งงานที่ทำในปัจจุบัน ถือว่าตรงกับงานที่ฝันเอาไว้ 70% ซึ่งถือว่าได้รับโอกาสที่ดีที่ได้เข้ามาทำงานกับแสงชัย ในช่วงแรกที่เข้ามาทำงานอาจจะติดขัดบ้างแต่พอเราปรับตัวได้ก็ใกล้เคียงกับงานที่เราฝันไว้ โดยส่วนตัวแล้วรู้สึกพอใจในการทำหน้าที่ตรงนี้ เพราะได้ความรู้เพิ่มเติมและสามารถที่จะแนะนำลูกค้าได้ถูกวิธีครับ
Q: ลักษณะงานปัจจุบัน รับผิดชอบงานในด้านใดบ้างคะ?
พี่ติ: ในส่วนของงานปัจจุบันจะนำเสนอเกี่ยวกับตัวสินค้าของแสงชัยทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นงานบริการ หรือการติดตั้ง ซ่อมแซมให้ลูกค้า จัดตารางการทำงานของวิศวกรและช่าง ให้เหมาะสมกับวันและเวลา และมีหน้าที่ให้คำแนะนำลูกค้า เกี่ยวกับการใช้งานของตัวสินค้า ไม่ว่าจะเป็นการติดตั้ง ซ่อมแซมที่ถูกวิธี และต้องควบคุม ดูแลงานติดตั้ง ซ่อมแซม ของทีมงานวิศวกรและผู้รับเหมา
Q: อะไรคือความท้าทายของตำแหน่งงานที่ทำ และสามารถผ่านปัญหาที่เผชิญอยู่ได้อย่างไรคะ?
พี่ติ: ความท้าทายคือการต้องหาความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่ๆ ตลอดเวลา เพราะลูกค้ามีความต้องการทราบข้อมูล สินค้า และระบบในการทำงาน เพื่อซ่อมแซม และบำรุงรักษา ซึ่งในตัวสินค้าแต่ละอย่างจะมีความแตกต่างกัน และในส่วนของปัญหาที่เกิดขึ้นการที่จะผ่านปัญหาต่างๆไปได้ คือต้องหาข้อมูลที่พร้อมมาประกอบในการทำงาน และต้องใช้ประสบการณ์ในการแก้ปัญหามาประกอบการตัดสินใจ
Q: คิดว่าอะไรที่ทำให้แสงชัยกรุ๊ป ดำเนินธุรกิจมาแล้วมากกว่า 40 ปี คะ?
พี่ติ: สิ่งที่ทำให้แสงชัยกรุ๊ป ดำเนินธุรกิจมาแล้วมากกว่า40 ปีนั้น จะไม่กล่าวถึงเป็นไม่ได้เลย คือ สินค้าของแสงชัยมีคุณภาพและมีมาตรฐาน มีสินค้าหลากหลาย มีการบริการที่ดี เอาใจใส่และดูแลลูกค้า ในส่วนของวิศวกรและฝ่ายขายนั้น มีความรู้ ความสามารถ ในตัวสินค้าเป็นอย่างดี ทำให้มีกลุ่มลูกค้าหลากหลายที่เข้ามาใช้บริการกับทางแสงชัยมากขึ้นครับ
Q: ในฐานะที่ทำงานร่วมกับแสงชัยมานาน รบกวนเล่าถึงประสบการณ์ ความประทับใจที่มีต่อแสงชัยกรุ๊ปหน่อยค่ะ
พี่ติ: ความประทับใจที่มีต่อแสงชัยก็คือ แสงชัยมีผู้บริหารที่คอยดูแลและเอาใจใส่พนักงานเป็นอย่างดี และหากว่าเรามีความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องกระบวนการทำงานหรือแนวทางการพัฒนางานก็สามารถที่จะแจ้งให้ผู้บริหารทราบได้โดยตรงเพื่อให้ทางผู้บริหารพิจารณาและวางนโยบายเกี่ยวกับการทำงานให้มีความสะดวกรวดเร็วมากยิ่งขึ้น
Q: สุดท้ายนี้อยากจะให้เชิญชวนคนรุ่นใหม่ เข้ามาร่วมเป็นครอบครัวแสงชัยกรุ๊ปเดียวกันกับเราค่ะ
พี่ติ: อยากเชิญชวนคนรุ่นใหม่ที่สนใจในงานไฟฟ้าและปรับอากาศ หรือเทคโนโลยีระบบคอนโทรล ต่างๆ หรือจะในส่วนงานอื่นๆได้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของเรา เพราะจะได้ทั้งความรู้ที่ถูกต้องจากผู้ที่มีความเชี่ยวชาญ และการทำงานที่ถูกขั้นตอนของผลิตภัณฑ์ต่างๆ เกี่ยวกับเรื่องทำระบบทำความเย็นและระบบไฟฟ้า และอีกทั้งแสงชัยยังเป็นบริษัทที่มีความมั่นคง และมีสวัสดิการที่ดี ผู้บริหารมีความดูแลเอาใจใส่พนักงานในทุกด้านๆครับ